نظام النقاط المرن
دع عملائك يجمعون النقاط مع كل عملية شراء، وحدد أنت قواعد استبدالها (خصم مباشر، أو منتج مجاني).
نظام ولاء العملاء حوّل زوارك إلى عملاء دائمين
تكلفة جلب عميل جديد أعلى بكثير من الحفاظ على عميل حالي. أطلق برنامج مكافآت ونقاط مخصص لمشروعك، وشجع عملائك على تكرار الشراء وزيادة ارتباطهم بعلامتك التجارية في المملكة.
ابدأ بناء ولاء عملائك
كيف يساعدك "فاتورة" في تعزيز ولاء عملائك؟
أدوات تسويقية متكاملة داخل نظام الكاشير تعمل على زيادة المبيعات وتحفيز الاستمرارية.
تقسيم شرائح العملاء
صنف عملائك (عادي، فضي، ذهبي) بناءً على حجم مشترياتهم، وقدم عروضاً مخصصة لكل شريحة لتمييزهم.
القسائم الشرائية (Vouchers)
أصدر قسائم شرائية أو كوبونات خصم رقمية وأرسلها للعملاء في المناسبات والأعياد لتشجيعهم على الزيارة.
تكامل فوري مع الـ POS
لا حاجة لأنظمة منفصلة؛ إضافة العميل ومنحه النقاط أو استبدالها يتم مباشرة من شاشة الكاشير وفي ثوانٍ.
حملات الرسائل (SMS)
أرسل رسائل نصية أو بريد إلكتروني بعملائك لإبلاغهم برصيد نقاطهم أو إغرائهم بعروض خاصة.
تحليلات وتقارير الاستبقاء
راقب سلوك الشراء، واعرف نسبة العملاء المتكررين والعملاء المفقودين لتوجيه خططك التسويقية بذكاء.
الأسئلة الشائعة حول برامج الولاء
كيف يتم تسجيل العميل في نظام النقاط؟
يتم التسجيل بطريقة سهلة وسريعة جداً. يقوم الكاشير بإدخال رقم جوال العميل واسمه أثناء المحاسبة، ويبدأ العميل تلقائياً في جمع النقاط دون الحاجة لتحميل تطبيقات إضافية.
هل يمكنني تحديد قيمة النقاط بنفسي؟
بالتأكيد. النظام مرن بالكامل؛ يمكنك تحديد كم ريال يساوى نقطة واحدة، وكم نقطة يحتاجها العميل لاستبدالها بخصم نقدي أو بهدية معينة.
هل يتناسب نظام الولاء مع ثقافة السوق السعودي؟
نعم جداً. المستهلك في السعودية يبحث دائماً عن القيمة المضافة. وجود برنامج مكافآت يعزز الثقة ويزيد من احتمالية تفضيل العميل لمتجرك أو مطعمك على المنافسين.
هل أستطيع استهداف العملاء الذين انقطعوا عن الزيارة؟
نعم، من خلال لوحة التحكم يمكنك فلترة العملاء الذين لم يزوروا متجرك منذ فترة محددة (مثلاً 30 يوماً)، وإرسال قسيمة خصم تشجيعية لهم عبر رسالة نصية لدعوتهم للعودة.
اكسب ولاء عملائك وضاعف أرباحك
ابدأ في بناء علاقة طويلة الأمد مع عملائك من خلال نظام نقاط ومكافآت احترافي مدمج في كاشير فاتورة.